Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Spor Güncel Dünya Eğitim Sağlık Kültür & Sanat








Uçakta olay çıkaran kadına tahliye
Uçakta olay çıkaran kadına tahliye
İran'da bir şok daha!
İran'da bir şok daha!
Piyasa değeri 15 milyon lira olan tarihi eser ele geçirildi
Piyasa değeri 15 milyon lira olan tarihi eser ele geçirildi
Tıbbi maskede fiyat patlaması
Tıbbi maskede fiyat patlaması
Bakan Pakdemirli: '2 bin 153 sözleşmeli personel alınacak'
Bakan Pakdemirli: '2 bin 153 sözleşmeli personel alınacak'

Mustafa Çağlayan

TÜKETİCİ KÖŞESİ
7 Ağustos 2019 Çarşamba

Bu hafta tüketicinin bilgilendirilmesi ve menfaatlerin korunması kapsamında garanti belgesi ve ihtiyari garanti konusundan söz etmek istiyoruz. 

Bu konu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 56 ve 57. Maddelerinde yer almaktadır.

           Garanti belgesi ile ilgili bürokratik işlemler giderek azalmaktadır.

           Mevcut mevzuatta bulunan, imal ve ithal edilen tüketici ürünleri için Bakanlıktan onaylı garanti belgesi alınması zorunluluğu kaldırılmıştır. Tüketicinin bilgilendirilmesine yönelik hususları içerecek olan garanti belgesinin şekli ve içeriği Bakanlık tarafından belirlenecek; üretici ve ithalatçılar ise bu belgeyi düzenleyip tüketicilere vermeye devam edeceklerdir. Bakanlığımız, bu belgenin düzenlenip düzenlenmediğinin denetimini yapacaktır.

           Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlamak üzere asgari iki yıldır.

            Tüketici seçimlik haklarından onarım hakkını kullanmışsa, malın garanti süresi içinde tekrar arızalanması veya tamiri için gereken azami sürenin aşılması veya tamirinin mümkün bulunmadığının anlaşılması hallerinde diğer seçimlik haklarını kullanabilir. Satıcı tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

             Garanti belgesiyle ilgili sorunların çözümü amacıyla; 5.650,00 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, 8.480,00 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise 5.650,00 TL ile 8.480,00 TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapabilirsiniz. 8.480,00 TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise doğrudan tüketici mahkemesine başvuru yapabilirsiniz.

            Satıcı ve sağlayıcılar “İhtiyari Garanti” taahhüdü verebileceklerdir.

            İhtiyari Garanti,  tüketicinin yasal hakları saklı kalmak kaydıyla; malın veya hizmetin bedelinin iadesi, değiştirilmesi, onarılması ya da bakımının yapılması, veya benzer hususlarda üretici veya ithalatçı tarafından verilen ilave taahhüdü ifade etmektedir.

            Bilgi almak veya karşılaştığınız bir sorunu bizimle paylaşmak isterseniz,  Konya Ticaret İl Müdürlüğü’nün Musalla Bağları Mah. Şehit Ahmet Değerli Sok. No:55 Selçuklu/ KONYA adresine bizzat ulaşabilir veya (0332) 320 49 00 No’lu telefon, (0332) 320 49 10 No’lu faksla irtibat kurabilirsiniz.

 

Önceki sayfa   Sayfa başına git  
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
YAZARLAR
Mustafa Çağlayan
Mustafa Çağlayan
TÜKETİCİ KÖŞESİ
Elif SARITAŞ
Elif SARITAŞ
MESNEVİ-İ ŞERİF
Prof. Dr. Meryem Uysal
Prof. Dr. Meryem Uysal
AH ŞU MENFAAT !
Saffet Kuramaz
Saffet Kuramaz
Fabrika Ayarlarına Dönüp İslam'ı Yeniden Kaynağından Öğrenelim
Ahmet Anıl Yılmaz
Ahmet Anıl Yılmaz
TÜKETİCİ KÖŞESİ
Ebru Mut
Ebru Mut
İNTERNET HABERCİLİĞİ
ÇOK OKUNANLAR
ARŞİV
ÇOK YORUMLANANLAR
SÜPER LİG PUAN DURUMU
FACEBOOK'TA SUNHABER
TWITTER'DA SUNHABER
NAMAZ VAKİTLERİ
İmsak 05:42   İkindi 16:24
Güneş 07:17   Akşam 18:49
Öğle 13:13   Yatsı 20:15
Nöbetçi Eczneler
Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Spor Güncel Dünya Eğitim Sağlık Kültür & Sanat
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri