Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Spor Güncel Dünya Eğitim Sağlık Kültür & Sanat
Galatasaray 3 puanı 3 golle aldı
Galatasaray 3 puanı 3 golle aldı
Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan, ABD Başkanı Trump ile yaptığı görüşmeye ilişkin açıklama
Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan, ABD Başkanı Trump ile yaptığı görüşmeye ilişkin açıklama
ABD Başkanı Trump'tan yeni açıklama
ABD Başkanı Trump'tan yeni açıklama
Dışişleri Bakanlığı Sözcüsü Aksoy'dan kimyasal silah açıklaması
Dışişleri Bakanlığı Sözcüsü Aksoy'dan kimyasal silah açıklaması
Suriye'de yakalanan DEAŞ'lılar Türkiye'ye getiriliyor
Suriye'de yakalanan DEAŞ'lılar Türkiye'ye getiriliyor

Mustafa Çağlayan

TÜKETİCİ KÖŞESİ
7 Ağustos 2019 Çarşamba

Bu hafta tüketicinin bilgilendirilmesi ve menfaatlerin korunması kapsamında garanti belgesi ve ihtiyari garanti konusundan söz etmek istiyoruz. 

Bu konu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 56 ve 57. Maddelerinde yer almaktadır.

           Garanti belgesi ile ilgili bürokratik işlemler giderek azalmaktadır.

           Mevcut mevzuatta bulunan, imal ve ithal edilen tüketici ürünleri için Bakanlıktan onaylı garanti belgesi alınması zorunluluğu kaldırılmıştır. Tüketicinin bilgilendirilmesine yönelik hususları içerecek olan garanti belgesinin şekli ve içeriği Bakanlık tarafından belirlenecek; üretici ve ithalatçılar ise bu belgeyi düzenleyip tüketicilere vermeye devam edeceklerdir. Bakanlığımız, bu belgenin düzenlenip düzenlenmediğinin denetimini yapacaktır.

           Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlamak üzere asgari iki yıldır.

            Tüketici seçimlik haklarından onarım hakkını kullanmışsa, malın garanti süresi içinde tekrar arızalanması veya tamiri için gereken azami sürenin aşılması veya tamirinin mümkün bulunmadığının anlaşılması hallerinde diğer seçimlik haklarını kullanabilir. Satıcı tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

             Garanti belgesiyle ilgili sorunların çözümü amacıyla; 5.650,00 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, 8.480,00 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise 5.650,00 TL ile 8.480,00 TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapabilirsiniz. 8.480,00 TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise doğrudan tüketici mahkemesine başvuru yapabilirsiniz.

            Satıcı ve sağlayıcılar “İhtiyari Garanti” taahhüdü verebileceklerdir.

            İhtiyari Garanti,  tüketicinin yasal hakları saklı kalmak kaydıyla; malın veya hizmetin bedelinin iadesi, değiştirilmesi, onarılması ya da bakımının yapılması, veya benzer hususlarda üretici veya ithalatçı tarafından verilen ilave taahhüdü ifade etmektedir.

            Bilgi almak veya karşılaştığınız bir sorunu bizimle paylaşmak isterseniz,  Konya Ticaret İl Müdürlüğü’nün Musalla Bağları Mah. Şehit Ahmet Değerli Sok. No:55 Selçuklu/ KONYA adresine bizzat ulaşabilir veya (0332) 320 49 00 No’lu telefon, (0332) 320 49 10 No’lu faksla irtibat kurabilirsiniz.

 

Önceki sayfa   Sayfa başına git  
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
YAZARLAR
Mehmet Şimşek
Mehmet Şimşek
KADINLARIMIZ (140. Bölüm)
Mustafa Çağlayan
Mustafa Çağlayan
Tüketici Köşesi
Prof. Dr. Meryem Uysal
Prof. Dr. Meryem Uysal
İlim Bilim Uğruna
Saffet Kuramaz
Saffet Kuramaz
Barış Pınarı Harekatı
Ahmet Anıl Yılmaz
Ahmet Anıl Yılmaz
TÜKETİCİ KÖŞESİ
Mustafa Yolcu
Mustafa Yolcu
SPOR ADAMI, ANTRENÖR, İSKİLİP AŞIĞI NİHAT ARMUTCU ROPÖRTAJI
ÇOK OKUNANLAR
ARŞİV
ÇOK YORUMLANANLAR
SÜPER LİG PUAN DURUMU
FACEBOOK'TA SUNHABER
TWITTER'DA SUNHABER
NAMAZ VAKİTLERİ
İmsak 05:19   İkindi 15:51
Güneş 06:55   Akşam 18:16
Öğle 12:46   Yatsı 19:40
Nöbetçi Eczneler
Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Spor Güncel Dünya Eğitim Sağlık Kültür & Sanat
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri